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製品情報

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GO-Global

FAQ

導入について

Q. 利用する場合どのような制限がありますか？
A. GGに登録するアプリケーションは、各メーカーのルールに従って運用を行ってください。
Q. どのようなケースで利用すると有効ですか？
A. 既存アプリケーションを遠隔地（モバイル）で利用したい場合、セキュリティ向上およびコスト削減の観点からアプリケーションを集中管理したい場合等に特に効果があります。
Q. 1台のサーバで同時に何人まで利用できますか？
A. 同時ユーザ数やアプリケーションに依存しますので実測値で確認してください。楽観的に考えても、1台のサーバで同時35ユーザを越えることは無いとお考えください。
Q. GO-Globalを試してみたいのですがどうしたら良いですか？
A. 30日間の無償テストドライブが用意されています。弊社代理店にお問い合わせください。
Q. 導入時の構成を教えてください。
A. 同時ユーザ数やアプリケーションによって異なります。数ユーザでの動作確認を行う場合でも、CPU:2GHz、MEM:768MB以上、OS:Windwos Server 2003 の環境が必要です。
Q. ActiveXDirectoryを併用できますか？
A. GGはローカルプロファイルだけでなく移動プロファイル（AD）も利用可能です。
Q. インストールしたところAPSが開始しません。どうしたらいいですか？
A. 環境に問題があるようです。APSのログ、ライセンスファイル、ライセンスログを添付して各代理店へお問い合わせください。
Q. サーバ障害時の良い対処方法はどの様なものがありますか？
A. 例えば1台のサーバを20人で利用する場合、サーバが故障するとその20人が利用できなくなります。このような故障に備えて冗長なサーバ構成（必要台数+1〜3台）をお勧めします。
Q. ロードバランス機能はありますか？
A. GG組込みのロードバランス機能、WEBを利用したマルチサーバ選択機能などがあります。
Q. LAN環境では接続できるのにWAN環境から接続できません？
A. GGはデフォルトでポート番号491を使用します。このポート番号を通過させるようファイアウォールの設定を変更してください。ファイアウォールの設定を変更せずに、ポート番号を443に変更することでプロキシ越えが出来るケースもあります。
Q. クライアンPCに接続されたプリンタに印刷できますか？
A. プリンタ固有のネイティブドライバおよびPDFベースのユニバーサルプリンタドライバの2つの方法で印刷が可能です。
Q. クライアントPCのドライブにアクセスできますか？
A. GGサーバの設定によりクライアントのドライブをサーバの特定ドライブに仮想的に割り付けることが可能です。
Q. ネットワークの帯域はどれくらい必要ですか？
A. アプリケーションに依存します。軽いソフトでは64Kbpsでも利用できますし、CADやイメージ処理等の重たいソフトでも通常2Mbpsを越えることはありません。
Q. モバイル環境で利用できますか？
A. 回線速度が128Kbps以上、PINGの応答時間が200ms以下の通信回線をご利用ください。
Q. SSL通信を利用できますか？
A. 標準で56bit-DESの暗号化を利用できます。GGのSSL通信機能によらず、SSL-VPN装置等を利用することも可能です。

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